TERMINOS Y CONDICIONES

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Este contrato de prestación de servicios se establece entre CYC INVESTMENTS LLC, y que en adelante se denominará “CYC INVESTMENTS” y la persona natural o jurídica que lo suscribe y acepta sus condiciones completando el formulario de REGISTRO que se encuentra en la página web de www.cycinvestments.com, en la aplicación móvil “CYC INVESTMENTS” o en el enlace de registro de cliente, y que en adelante se denominará “Cliente”.

Objeto

1.1. Este acuerdo tiene por objeto poner a disposición del público en general, personas naturales o jurídicas, el derecho al uso de un espacio físico denominado “Casillero Virtual” y/o “Casillero” ubicado en las instalaciones de CYC INVESTMENTS, en los Estados Unidos de América, para la recepción, almacenaje y custodia de Documentos, Paquetes y/o Mercancías y su posterior embalaje y envío a un destino final previamente establecido entre las partes.

Definición de Términos

  • “Casillero Virtual” y/o “Casillero”: Derecho al uso de un espacio físico identificado con un número y con dirección en los Estados Unidos de América, al cual los afiliados pueden hacer llegar Documentos, Paquetes y Mercancías.

  • Mercancía: para efectos de este acuerdo, hace referencia a “Documentos, Paquetes y Mercancías”.

  • Correo Basura: es un correo masivo que llega al casillero y está dirigido al cliente, generalmente de material publicitario, es repetitivo y no deseado y la mayoría de las veces consume mucho espacio por llegar en grandes cantidades.

  • Declaración de Valor y/o Solicitud de Despacho: Documento mediante el cual el declarante (cliente) indica el valor comercial de sus artículos y además describe el contenido y la cantidad de unidades a despachar. Este documento reemplaza la factura comercial cuando el cliente por algún motivo no la anexa a la solicitud de despacho. Toma valor ante las autoridades de aduana para los trámites de ingreso legal al país de destino. La declaración de valor es de total responsabilidad del Cliente y exime a CYC INVESTMENTS de cualquier obligación o reclamo ante las autoridades de aduana.

  • Guía Hija: Documento que establece el contrato de transporte entre el cliente y CYC INVESTMENTS. La guía hija contiene la información del remitente, del destinatario, su valor declarado, sus dimensiones y peso, la liquidación por los servicios y demás información requerida por la ley. Cada envío debe estar respaldado por una sola Guía Hija con su respectivo número y fecha en la que fue emitida.

Disposiciones Generales

  • CYC INVESTMENTS asignará al cliente un número de Casillero Virtual y una dirección física para su uso en los Estados Unidos, que le servirá para la recepción de mercancías permitidas por la ley.

  • Cada casillero solo podrá tener o estar a nombre de un solo cliente y viceversa, de tal manera que no será permitido que un mismo cliente tenga varios casilleros y un casillero esté a nombre de varios clientes. De igual forma, el casillero deberá ser para uso exclusivo del suscriptor, por lo cual no podrá contener mercancía que no esté rotulada con su nombre. CYC INVESTMENTS podrá revisar que los registros del casillero contengan información cierta, que la identificación del usuario corresponda con los números de los documentos aportados, que los teléfonos y direcciones sean reales y que toda la demás información cumpla adecuadamente con las normas legales. En caso de encontrar inconsistencias o información falsa, CYC INVESTMENTS podrá solicitar información adicional u optar por la cancelación definitiva de la suscripción.

  • CYC INVESTMENTS tendrá en su página web www.cycinvestments.com y en su aplicación móvil “CYC INVESTMENTS” un espacio disponible en forma permanente para la afiliación “online” de los clientes. En caso de necesitar cambios en su correo electrónico, clave de acceso, teléfonos y direcciones de entrega, deben presentar la solicitud a su asesor asignado. La información entregada para los cambios es de total responsabilidad de los clientes.

  • Todo cliente que se suscriba al servicio de casillero recibirá vía correo electrónico la información completa referente a su casillero: número personal, dirección física, teléfono de contacto, correo electrónico, etc.

  • La ubicación física del casillero será en el territorio de los Estados Unidos. CYC INVESTMENTS será quien determine la ciudad y el lugar exacto del mismo teniendo la potestad de cambiarlo según su criterio cuantas veces así lo estime.

  • CYC INVESTMENTS se encargará de la recepción, inventario, clasificación, consolidación, desconsolidación, reempaque, envío de Estados Unidos a Colombia, trámites de nacionalización y entrega de la mercancía en la dirección indicada por el cliente en la Página de registro, para los envíos bajo la modalidad de “Tráfico Postal y Envíos Urgentes”.

  • El cliente deberá solicitar sus despachos vía su casillero en nuestra página web www.cycinvestments.com o vía nuestra aplicación móvil. Solicitudes de despacho por vía telefónica, correo electrónico o similar, no serán válidas.

(Aquí se puede continuar adaptando el resto del documento de la misma manera: sustituyendo CLICK MAIL por CYC INVESTMENTS y ajustando la web/correo de contacto.)